售后服務內容

您能得到我公司各方面的服務和全面的支持

1、售前的技術溝通，為您提供最佳的熱處理解決方案

2、設備生產的安裝和調試

3、強化操作培訓

4、對現有設備進行改裝和升級

5、溫度均勻性的測試

6、定期維護和現場服務

7、提供維修、改裝及設備升級、更換耐火材料或爐殼、控制系統，包括其它品牌設備

售后服務承諾

我公司對設備的控制部分及軟件系統提供終身免費升級服務及硬件系統的技術支持。

服務時間為7×24小時，客服接到電話，2小時內回報處理方案，如遇需方無法修復的設備故障我司承諾48小時內技術人員到現場，或以客戶要求為準。

針對客戶的具體操作人員(按合同要求），我公司免費上門給予操作培訓、簡單故障排除、技術深入研制等培訓， 保證設備使用者能夠掌握使用技術。

我公司技術顧問隨時解答客戶在技術及標準規范方面的疑問及進行技術指導。

保固期外，整機終身保修，如需更換零部件，僅收零部件的成本價，不收人工服務費，并負責所售設備機體系統本身及所用分析軟件的免費升級。

服務熱線

如果你有任何對產品服務方面的要求和寶貴意見，請及時和我們聯系。
服務電話號碼：18217282309
24小時售后熱線：15156065754
郵件: refanserv@163.com